Sākums Kas mēs esam Kontakti Jūsu ieteikumi un jautājumi Reklāma Mobilā

Iesaki rakstu: Twitter Facebook Draugiem.lv

Šis senais teiciens bija domāts attiecībā uz lauksaimniecības nozari, ja vien šodienas apstākļos “labas pārvaldības” balvas gūstošais pašvaldības uzņēmums “Rīgas namu pārvaldnieks” ar savu rīcību to neattiecinātu uz saviem klientiem, kuri ir nolēmuši pamest savu ilggadīgo pārvaldnieku.

Nespējot atrisināt ieilgušās problēmas, kas ir saistītas ar neveiktajiem remonta darbiem, attieksmi komunikācijā, kavētiem iepirkumiem un dažāda rakstura organizatoriskajām problēmām, šis uzņēmums brīdī, kad māja nolemj pārņemt pārvaldīšanas tiesības, ķeras pie savu konkurentu darbības nomelnošanas vai vismaz aizejošo klientu izmisīgas pārliecināšanas par savu drošumu, uzticamību, atvērtumu un jauniem inovāciju plāniem.

Šeit jāņem vērā, ka problēmas ar remontdarbiem un komunikāciju ir gadiem. Laikam jau aizejošo māju skaits ir tik liels, ka sapņi par uzņēmuma startu biržā izplēn ātrāk par pagājušās ziemas nenotīrītajām lāstekām no savu klientu jumtiem. Par to uzskatāmi liecina tas, ka aptaujas dokumenti tiek nosūtīti reizē ar informatīvo sapulču organizēšanu un uzņēmuma vadības apmeklējumiem pie “noklīdušā jēriņa“. 

Tomēr  par  ko ir šis stāsts, - kārtējā Rīgas māja ar dzīvokļu skaitu “virs vidējā” nolēmusi izpildīt savu likumā noteikto pienākumu un pārņemt māju no Rīgas pašvaldības bilances. Pie reizes arī objektīvi izvērtēt savu  sadarbību ar līdzšinējo pārvaldnieku. Mājas lēmums jau pašreizējā aptaujas norises fāzē ir par labu pārvaldnieka maiņai. Aptauja norisinās vairāk nekā mēnesi, tāpēc mājas dzīvokļu īpašnieki ir pārsteigti par “pēkšņi” izrādītām, “nesavtīgām” rūpēm no esošā pārvaldnieka.

Tiek izsūtīta vēstule ar plānotajiem jaunumiem, un dziļās rūpēs par klientu izpratni esošajā situācijā tiek sasaukta informatīvā sapulce jau nākamajā (!!!) dienā, kā arī organizēta aptauja par mājas pārņemšanu no Rīgas domes. Citāti no  uzņēmuma izsūtītās vēstules:

“Izprotam, ka, iespējams, kādam vēsturiski ir uzkrājusies negatīva pieredze, bet tiek strādāts pie tā, lai nodrošinātu kvalitatīvākus un klientam ērtākus pakalpojumus, uzlabotu klientu dzīves vidi un kvalitāti. Pārvaldnieks ir stabils partneris, kurš nepazudīs ar klientu naudu, kurš nepametīs māju bez apkures, kuram ir nākotnes potenciāls un skaidra attīstības stratēģija”.

“Viens no šīs Pārvaldnieka organizētās aptaujas iemesliem ir gūt pārliecību, ka Jūsu izvēle ir izsvērta un balstīta faktos. Bažu pamatā ir apstāklis, ka 2025.gada janvārī esam saņēmuši dzīvokļu īpašnieku/aktīvistu paustu pretenziju par remonta darbu organizēšanu un izmaksām laika posmā no 2021. līdz 2023.g.”.

“Papildus tam esam saņēmuši apliecinājumu, ka gadījumā, ja pat Jūsu izvēles rezultātā mainītos pārvaldnieks, ir uzrunāts Pārvaldnieka sētnieks-apkopējs, lai turpinātu darbu un nodrošinātu sanitāro kopšanu Dzīvojamajā mājā. Tas liecina, ka faktiski nekādi uzlabojumi vai pārmaiņas attiecībā uz Pārvaldnieka jau nodrošinātajiem pakalpojumiem netiek plānoti!”

Kā varat lasīt, vienas nesavtīgas un nebeidzamas rūpes par savu klientu labklājību. Bet kā tad ir patiesībā?

Jau nepilnus desmit gadus atpakaļ māja ar savu balsojumu bija nolēmusi neizmantot piedāvājumu nomainīt sētnieku pret mobilajām uzkopšanas brigādēm. Tas ir nostiprināts lēmumā, kas vēl aizvien ir spēkā. Papildus tam vienas vienīgas atrunāšanās par iepriekšējiem periodiem ar miglainiem mājieniem, - mēs jau nu zinām, kas, iespējams, jūs apsaimniekos. Māja nu jau patiešām zina, kas viņus apsaimniekos, tāpat kā tās mājas, kas jau ir pametušas “Rīgas namu pārvaldnieku”. Tāpat kā tās daudzās, kas vēl pametīs jau tuvākajā laika periodā. Māja, kurā dzīvoju, tāpat kā daudzas citas vēlas laikā izpildītus remontdarbus, pārskatāmas izmaksas un kvalitatīvu komunikāciju! Tikai daži piemēri no mūsu mājas:

Solītā un mājas remontdarbu tāmē norādītā LED gaismekļu nomaiņa, kam pēc izvietotā paziņojuma, bija jābūt pabeigtai jau 06.05.2024, nav pat uzsākta. Pārvaldnieks izvieto paziņojumu, pats to nepildot.

Remontējamas ieejas kāpnes, kas ir iekļautas plānotajos remontdarbos, bet remonts nav veikts un divu gadu laikā kļuvis teju trīs reizes dārgāks. Vecākā gadagājuma iedzīvotāji krīt un gūst traumas.

Remontdarbu plānā iekļautie: “Pagrabu un bēniņu tīrīšanas” darbi, kas skaitās izpildīti un apmaksāti. Apsekojot pagrabu, domāju, ka komentāri šeit ir lieki!

Šādas rūpes un inovāciju piedāvājumi no “Rīgas namu pārvaldnieka” ir lielas daļas Rīgas iedzīvotāju ikdiena. Par to raksta sociālajos tīklos, medijos, filmē sižetus vakara raidījumos. Vai tas ir tas, ko vēlas piedzīvot ikviens dzīvokļa īpašnieks?

Laiks, kad pirms četrpadsmit gadiem veidojās “Rīgas namu pārvaldnieks”, nebija viegls, un tas bija liels izaicinājums. Tomēr tajā laikā vēl saglabājās cerība, ka rītdiena būs labāka. Labāk nekļuva gan paša uzņēmuma piesauktajos laikos 2021.-2023. gadā, gan arī tagad nekas diži nav mainījies; vienīgais, vadība saņem balvas, bet klientiem viss kļūst dārgāk.

Atliek atcerēties veco anekdoti par trīs vēstulēm, no kurām pirmā ar visu iepriekšējo vainošanu un otrā ar sliktajiem laika apstākļiem jau ir uzrakstītas. Tagad atliek vien pēdējā… Vai mūsu māja un tās daudzas citas, kas šobrīd pieņem lēmumu par pārvaldnieka maiņu, to gaidīs? Vai to gaidīs mājas, kas tuvākajā laikā pieņems līdzīgu lēmumu? Visdrīzāk, ka ne, jo nav pat mazāko indikāciju, ka šis pārvaldnieks tiešām plāno mainīties.

* SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” klients, namu pārvaldīšanas nozares speciālists

Seko mums

Iesūti ziņu
Mēs domājam, ka...

21

Nu laikam arī man pietiek!

FotoNu laikam arī man pietiek! Sakarā ar jaunievēlētā Latvijas Jātnieku federācijas (LJF) prezidenta A.Draudiņa paziņojumu par nepamatoti zemu cenu par boksu Kleistos ļoti gribas arī man izteikties!
Lasīt visu...

21

Latvieši netic vadītāju spējām tikt galā un koordinēt visaptverošu dižķibeli

FotoLatviešu dzīve vairs nav tik harmoniska kā vecos labos laikos, kad sabiedrības galvenie uzkarsumi bija problēma, ka ministrs ar valsts transportlīdzekli cauri visai pilsētai pārved pašam piederošo drēbju skapi no iepriekšējās dzīvesvietas pie ceturtās laulenes, jaunās mīļotās sieviņas, un nenorēķinās par eksprešu pakalpojumu no savas kabatas.
Lasīt visu...

21

Tiesa atzīst – Valsts kultūrkapitāla fonda lēmums ir prettiesisks

FotoMūzikas un mākslas attīstības fonds “Balsis” ir guvis tiesas atzinumu par Valsts kultūrkapitāla fonda (VKKF) lēmuma prettiesiskumu. Valsts finansējumu kultūras projektiem VKKF savos izsludinātajos konkursos sadala atbilstoši katras nozares ekspertu komisijas slēdzienam – VKKF padome pieņem lēmumu, balstoties uz šiem ekspertu ieteikumiem. Un tiesa lēmusi, ka konkrētais padomes lēmums par finansējuma nepiešķiršanu mūzikas un mākslas attīstības fondam “Balsis” ir prettiesisks.
Lasīt visu...

3

Ārlietu ministres Baibas Bražes pirmais gads Evikas Siliņas valdības komandā: lūdzu, nesmejieties pārāk skaļi!

FotoSaeima Baibu Braži ārlietu ministres amatā apstiprināja 2024. gada 19. aprīlī. Visu ministres darba vizīšu un tikšanos fokusā ir bijis atbalsts Ukrainai, Latvijas drošība un ekonomiskā izaugsme, un Latvijas cilvēki, viņu drošība un labklājība.
Lasīt visu...

18

Cerams, Latvijai ir kaut cik pašcieņas

FotoDaži mēļo, ka krievija esot piedāvājusi Trampam šādu gājienu: atbloķēt iesaldēto krievu naudu un par to iepirkt krievijai ASV lidmašīnas. Pagaidām civilās.
Lasīt visu...

3

Nu ko es varu darīt, ja nodokļu maksātāju nauda tik labi tērējas...

FotoPubliskajā telpā ik pa laikam uzvirmo kārtējie apgalvojumi par to, cik daudz kas Latvijas veselības aprūpes sistēmā nenotiek, cik daudz tiek kavēts, cik dārgi viss izmaksā. Taču daudz mazāk tiek runāts par to, kas patiesi tiek darīts, kas ir paveikts, kāpēc izmaksas ir tādas, kādas tās ir, kādi faktori to ietekmē un cik būtiska ir lēmumu pieņemšana slimnīcas un sabiedrības labā.
Lasīt visu...

12

Santa Ločmele – “patvēruma vietu” eksperte? Vai vienkārši nākamā glāze pirms vēlēšanām?

FotoKad Ogres deputāte, kura ir pazīstama vairāk ar vājību uz stiprajiem dzērieniem nekā ar konkrētiem darbiem, pēkšņi sāk uztraukties par droniem, pagrabiem un plūdiem, cilvēkiem ir pilnīgas tiesības uzdot vienu vienkāršu jautājumu: kur Tu biji visu šo laiku?
Lasīt visu...

21

Cik patiesībā maksā birokrātija?

FotoBirokrātijas mazināšana ir viena no valdības prioritātēm, kas tika definētas šī gada sākumā, izveidota arī birokrātijas mazināšanas rīcības grupa. Kamēr gari un plaši diskutējam par nepieciešamību samazināt birokrātiju, ik dienas tā izmaksā noteiktu summu no mūsu, nodokļu maksātāju, līdzekļiem. Turklāt birokrātija patērē ne tikai mūsu naudu, bet arī laiku, taču laiks, kā zināms, arī ir nauda. Diemžēl no birokrātijas šobrīd nav pasargāta neviena nozare, tostarp, arī izglītība.
Lasīt visu...

21

Nevainīguma prezumpcija un apsūdzības publicitāte

FotoIr kāds parasts žurnālistu – politiķu dialogs, kurš visbiežāk atkārtojas medijos pirms parlamenta vai pašvaldību vēlēšanām. Uz žurnālistu jautājumu par kāda apsūdzībā iesaistītā kandidāta iespējamo likuma pārkāpumu saņemts gandrīz automātisks partijas biedra vai sabiedrotā enerģisks atbildes atteikums, šoreiz kā vairogu priekšā liekot nevis parasto "nav komentāru", bet daudz iespaidīgāku nevainīguma prezumpcijas argumentu.
Lasīt visu...

Lursoft
Iepriekšējie komentāri un viedokļi Foto

Bez Amerikas. Ai un vai!?

Starptautiskās attiecības kļūst arvien samezglotākas un nervozākas. Taču vismaz mums, Latvijai un Baltijas valstīm, tajās ir iespējams izdzīvot pavisam vienkāršā, jau...

Foto

Tēma par "viltus studentiem" ir spekulatīva!

2. aprīlī raidījumā "Kas notiek Latvijā?" tika apspriests jautājums par trešo valstu pilsoņu klātbūtni Latvijas augstskolās un darba tirgū. Kā...

Foto

Valoda kā attieksme

Šogad tikai 3., 6. un 9. klasēs vēl varēja īstenot mazākumtautību programmas. Izglītības kvalitātes valsts dienests (IKVD) mācību gada sešos mēnešos izvērtēja 72...

Foto

Vai tad jūs tiešām nejūtat, cik pasakainā drošībā ir mūsu valsts? Pateicoties mums!

Šī gada 12. aprīlī Satversmes aizsardzības birojam (SAB) aprit 30 gadu. 1995. gada...

Foto

Latvijas sabiedrības būtisku daļu ir pārņēmusi kaut kāda totāla kognitīvā disonanse

Pavērojot publiskajā telpā notiekošās diskusijas, šķiet, ka Latvijas sabiedrības būtisku daļu ir pārņēmusi kaut kāda...

Foto

Latviešiem – ka tik kapeiciņa, santīmiņš, centiņš

Latvieši nav ne igauņi, kas aiztur krievu tankkuği, ne lietuvieši. Mums - ka tik kapeiciņa, santīmiņš, centiņš. Tikai bagāti...

Foto

Ko politiķi tev nestāsta

Kas ir kopīgs Ādolfam Hitleram un Donaldam Trampam? Pareizi – tā ir demokrātijas instrumentu izmantošana autokrātisma un savas varas nostiprināšanas interesēs....

Foto

No Trampa līdz Latvijai: kas notiek, kad demokrātijai kļūst par šauru?

Vēsture mums māca: pat šķietami “taisnīgs vadonis” iedibina sistēmu, ko kādu dienu var mantot daudz...

Foto

Ošlejs un viņa fufeļrunas

Tā, pievēršam uzmanību, Jānis Ošlejs ir mainījis naratīvu (skat. Twitter ierakstu zemāk*). Tagad stāsts norit pēc jaunas metoģičkas, acīmredzot saistībā ar jauno amatu pie briškeniem....

Foto

Divi “spēkavīru rekordi” gandrīz vienā laikā. Viens Ukrainā, otrs ASV

Pēc piektdien Krivijrihā Krievijas sarīkotā gaisa trieciena šobrīd jau gājuši bojā 10 bērnu. Tas esot “rekords”,...

Foto

Vai likumi mainīs dzīvnieku mazuļu apriti Latvijas patversmēs

Biedrības Dzīvnieku pansija Ulubele vadītāja Ilze Džonsone apliecina, ka pērn ar patversmē nonākušajiem mājdzīvnieku mazuļiem situācija tiešām bijusi...

Foto

Domu Bufalo spārniņi

Pirms nedēļas cēlu trauksmi par armijas lietām - ministrija malači, noreaģēja operatīvi, izskatās, ka tika izspiests sajūgs vai norauta roķene. Labi. Pamēģiniet tagad...

Foto

Ziņojums par pūšošo momentu

Sāksim ar vecām un jaunākām ārzemju ziņām. Pagājušajā gadā notika NATO ģenerālsekretāru maiņa. Jādomā, ar atvieglotu nopūšanos amatu beidza pildīt norvēģis Jenss...

Foto

Pastāstīšu 1. aprīļa joku par Stukāna prokuratūru

Vakar bija 1.aprīlis, tāpēc pastāstīšu joku: Latvija ir tiesiska valsts, kurā par prokuroriem strādā tikai rūpīgi atlasīti - zinoši...

Foto

Neredzu, ka kāds labprātīgi izvēlētos pārsēsties no privātās mašīnas trolejbusā

Mašīna uz ilgāku laiku remontā, tādēļ iemēģināju sabiedriskā transporta alternatīvas. Ar domu – varbūt pāriet pavisam....